Bu sayfa Airport Express hesabınızı ve hesaba bağlı tüm verileri kalıcı olarak silmenizi sağlar. Google Play "App account deletion" ve Apple App Store App Review Guideline 5.1.1(v) gereksinimlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
- Tüm oyun ilerlemeniz (para, level, açılan binalar, başarımlar, başvurusu kalmamış günlük seriler) kalıcı olarak kaybolur.
- Kullanıcı adınız 180 gün rezerve kalır; aynı ismi yeniden alamazsınız (impersonation önlemek için).
- Bağlı Google/Apple hesabınız ile yeniden giriş yapsanız bile eski ilerlemeye erişemezsiniz.
- Sıfırdan başlamanız gerekir.
1. Silinecek Veriler
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki tüm veriler kalıcı olarak silinir:
- Hesap kimliği (UID) — Firebase Authentication kaydı
- Kullanıcı adı ve görünür ad — users/{uid} ve usernames/{name} kayıtları (180 gün rezerve sonrası kullanıcı adı serbest)
- Bağlı sağlayıcı bilgileri — Google / Apple linklemesi (e-posta dâhil)
- Tüm oyun ilerleme verisi (saves/{uid}):
- Oyun parası, geliştirme seviyeleri, açılan bölgeler/binalar
- İşe alınan yardımcılar, hizmet edilen yolcu sayısı
- Mod başına level ve XP ilerlemesi
- Başarımlar, en yüksek combo skoru
- Günlük ödül serisi ve son toplama tarihi
- Bina sayaçları (shopsBuilt, standsOpened, standOperators)
- Sahne özelleştirmeleri (kesilmiş ağaçlar, taşınmış binalar, yerleştirilen dekorlar)
- Ses, müzik, titreşim ve kamera tercihleri
- Sunucu zaman damgaları (oluşturma, son güncelleme)
2. Silme Yöntemi — Uygulama İçinden (Önerilen)
En hızlı yöntem, hesabınızı doğrudan uygulamadan silmektir:
- Airport Express'i iOS / Android cihazında ya da web tarayıcısında aç.
- Oyun ekranının üstündeki kullanıcı adı rozetine dokun (HUD'da görünür adınız yazar).
- Açılan menüden "Hesap Ayarları" → "Hesabı Sil" seçeneğine git.
- Onay ekranında kullanıcı adınızı yazarak işlemi onayla.
- Silme talebi anında işleme alınır; aktif sistemlerden 30 takvim günü, yedeklerden 90 gün içinde tamamen kaldırılır.
3. Silme Yöntemi — Manuel Talep (E-posta)
Uygulamaya erişiminiz yoksa veya manuel talep göndermek isterseniz aşağıdaki adımları izleyin:
- E-posta gönderin: privacy@clawyel.com
- E-posta konusu: Hesap Silme Talebi — Airport Express
- İçerikte mutlaka belirtin:
- Kullanıcı adınız (gerekli)
- Hesaba bağlı Google/Apple e-postası (varsa)
- Cihaz platformu (iOS / Android / Web)
- Talebinizi onayladığınız beyan
- 24 saat içinde otomatik alındı bildirimi alırsınız.
- Kimliğinizi doğruladıktan sonra silme işlemi başlatılır.
Silme talebi e-postası hazırla
4. Süreç ve Zaman Çizelgesi
- Gün 0: Talebinizi gönderirsiniz.
- 24 saat içinde: Otomatik alındı bildirimi.
- 72 saat içinde: Kimlik doğrulaması (gerekirse).
- 30 gün içinde: Aktif veritabanından silme tamamlanır; sizden onay e-postası alırsınız.
- 90 gün içinde: Yedeklerden de temizlenir; süreç tamamen sonlanır.
- 180 gün sonra: Kullanıcı adınız serbest bırakılır.
5. Sadece İlerlemeyi Silmek İstiyorsanız
Hesabınızı korumak ama sadece oyun ilerlemenizi sıfırlamak istiyorsanız Veri Silme sayfasına gidin. O sayfa hesabınızı korur, sadece save verisini siler.
6. Saklanabilen Veriler (Yasal Yükümlülükler)
Hesap silmenize rağmen aşağıdaki sınırlı veriler yasal yükümlülükler nedeniyle saklanabilir:
- Yasal soruşturma veya dolandırıcılık önlemeye ilişkin kayıtlar (silme talebinin alındığı tarih, IP adresi olmadan).
- Vergi ve finansal kayıt yükümlülükleri (varsa — oyun-içi satın alma olmadığı için bu uygulama için geçerli değildir).
- Yasal otoritelerce talep edilen veriler.
Bu istisnalar minimum gereklilik prensibine uygundur ve kalıcı kullanıcı tanımlayıcısı içermez.
7. Sorular ve İletişim
Silme süreciyle ilgili sorularınız için: privacy@clawyel.com
Gizlilik politikamızın tamamı: privacy.html
This page lets you permanently delete your Airport Express account and all associated data. It is compliant with Google Play "App account deletion" requirements and Apple App Store App Review Guideline 5.1.1(v).
- All game progress is permanently lost (money, levels, unlocked buildings, achievements, daily streaks).
- Your username is reserved for 180 days, so you cannot reclaim the same name immediately (impersonation prevention).
- Even if you sign in again with your linked Google/Apple account, the old progress is gone.
- You will have to start from scratch.
1. What Will Be Deleted
- Account identity (UID) — Firebase Authentication record
- Username and display name — users/{uid} and usernames/{name} records
- Linked provider info — Google / Apple linkage (including email)
- All game progress data (saves/{uid}): money, upgrades, unlocked zones, helpers, served passengers, level/XP, achievements, combo score, daily streak, building counters, scene customizations, audio/haptic preferences
- Server timestamps
2. Deletion Method — In-App (Recommended)
- Open Airport Express on iOS, Android, or web.
- Tap the username badge at the top of the screen.
- Go to "Account Settings" → "Delete Account".
- Confirm by typing your username.
- Deletion is processed immediately; removed from active systems within 30 days and from backups within 90 days.
3. Deletion Method — Email Request
- Send email to: privacy@clawyel.com
- Subject: Account Deletion Request — Airport Express
- Include:
- Your username (required)
- Linked Google/Apple email (if any)
- Device platform (iOS / Android / Web)
- Explicit deletion confirmation statement
- You will receive an automatic acknowledgment within 24 hours.
- After identity verification deletion begins.
4. Timeline
- Day 0: You submit the request.
- Within 24 hours: Auto-acknowledgment.
- Within 72 hours: Identity verification if needed.
- Within 30 days: Removed from active systems; you receive confirmation email.
- Within 90 days: Removed from backups.
- After 180 days: Username released.
5. Just Want to Reset Progress?
If you want to keep your account but reset only the game progress, visit the Data Deletion page.
6. Data Retained (Legal Obligations)
Despite account deletion, limited data may be retained for legal compliance: deletion request records, legal-investigation data, tax/financial records (not applicable here as we have no in-app purchases). These exceptions follow data minimization principles and contain no persistent user identifiers.
7. Questions and Contact
For questions about the deletion process: privacy@clawyel.com
Full privacy policy: privacy.html